修脚店想要生意好，顾客满意度不可少。我们如何提升顾客满意度?李老夫子修脚小编分析如下几点：

1、修脚店形象与定位

修脚店首先要建立顾客的信任感，信任感的第一来源你的专业形象。

2、员工的外在形象

员工外在形象代表着足疗店的服务高度。修脚店必备的技师、前台是首先让顾客看到的员工形象。

首先员工需要化淡妆，但不宜画太重的妆，顾客看到精致的员工，内心的感受是不同的。试想修脚店的人员不注重形象，势必对顾客的吸引力就降低。

3、有没有超越顾客的期望值

从交谈话术上降低顾客期望值，但实际的效果超过，顾客满意度会提升很快。从技术上包装修脚师，让顾客感受到足疗店的实力。

从服务上温暖顾客，顾客再次来到修脚店时，给顾客一点小小的礼物，即使是很简单的一个小礼品，顾客都会很感动。

从专业上征服顾客，顾客记住你的足疗店的专业服务，愿意在你们店里消费，你就成功了。人的消费都是有惯性和惰性，习惯了很难改变。

4、顾客分析很关键

综合来看修脚店的顾客分析也十分必要，修脚店需要经常做顾客分析，这个顾客是什么类型的顾客，修脚习惯是什么，只有完善的顾客分析，才能让我们真正的了解顾客的需求。

李老夫子小编建议修脚店每周将顾客分析一遍。参与人员是为顾客服务的人员，讨论顾客的效果、满意度、以及维护措施等等。